Pravilnik o dostavi
1. Nacini dostave
Dostavljamo po vsej Romuniji in v preostalo Evropo. Prilagojeni izdelek posljemo prek naslednjih dostavnih sluzb:
- FanCourier — dostava na navedeni naslov (Romunija)
- Sameday — dostava na navedeni naslov (Romunija)
- Easybox (Sameday) — prevzem iz paketnika (Romunija)
- Mednarodni dostavljalec — za dostave izven Romunije
2. Strosek dostave
V Romuniji znasa dostava 19 RON, ne glede na izbrani nacin ali cilj. Za mednarodna narocila se strosek dostave prikaze ob zakljucku narocila, v vasi lokalni valuti, pred placilom.
3. Cas dostave
Vsak prilagojeni izdelek izdelamo po narocilu, posebej za vas. Skupni cas od narocila do prejema:
- Proizvodnja: 1 delovni dan (narocila, oddana do 14:00, gredo v proizvodnjo isti dan)
- Dostava v Romuniji: 1-2 delovna dneva, odvisno od obmocja
- Dostava v preostalo Evropo: 5-8 delovnih dni
4. Nacini placila
Ob zakljucku narocila lahko izberete med:
- Placilo po povzetju (kjer je na voljo) — placate dostavljalcu ob prejemu posiljke, z gotovino ali kartico.
- Kartica online — placate hitro in varno s kartico prek pooblascenega ponudnika Netopia Payments (za Romunijo) ali Stripe (za mednarodna narocila). Podatki vase kartice nikoli ne pridejo do nas.
Ne glede na izbrani nacin je prikazana cena koncna — ni skritih stroskov.
5. Potrditev narocila
Po oddaji narocila boste prejeli:
- Potrditveno e-posto s podrobnostmi narocila
- Sporocilo WhatsApp ali SMS s stevilko posiljke (AWB), ko je paket predan dostavljalcu
- Povezavo za sledenje, da posiljko spremljate v realnem casu
6. Neprevzete / zavrnjene posiljke
Ce prevzem posiljke zavrnete brez utemeljenega razloga ali je ne prevzamete v roku dostavljalca, celotni strosek izdelka in dostave (v obe smeri) ostane na vas, v skladu z OUG 34/2014.
7. Kontakt
Za vprasanja o narocilu ali dostavi nas lahko kontaktirate na TOP GUIDE S.R.L.:
Oglejte si tudi nas pravilnik o vracilih in povracilih.