Pravilnik o plačilu

1. Načini plačila

Plačilo po povzetju (samo v Romuniji)

  • Kurirju plačate ob prevzemu pošiljke, z gotovino ali kartico, kjer kurir to možnost ponuja.

Spletno plačilo s kartico

  • Netopia Payments za naročila z dostavo v Romunijo;
  • Stripe za naročila z dostavo v druge države.

Oba ponudnika plačilnih storitev sta pooblaščena in izpolnjujeta varnostni standard PCI DSS.

2. Varnost plačil

Podatke kartice (številka, datum veljavnosti, CVV) vnesete neposredno na zaščiteni strani ponudnika plačilnih storitev prek šifrirane povezave. TOP GUIDE S.R.L. teh podatkov ne vidi, ne obdeluje in ne shranjuje.

3. Valuta in cena

Za Romunijo je cena prikazana in zaračunana v romunskih levih (RON), skupnemu znesku pa se doda prevoz v višini 19 RON, ki je viden v košarici. Za druge države je cena prikazana v valuti izbrane države in vključuje prevoz. Cene so končne; TOP GUIDE S.R.L. ni registriran za namene DDV.

4. Potrditev plačila

Pri plačilu s kartico je naročilo samodejno potrjeno, ko ponudnik plačilnih storitev odobri plačilo. Pri plačilu po povzetju je naročilo potrjeno ob oddaji, znesek pa plačate kurirju.

5. Povračila

Kadar ste upravičeni do povračila (vračilo v 14 dneh od dostave, poškodovan, pomanjkljiv ali napačen izdelek ali naročilo, preklicano pred izdelavo), vam denar vrnemo v največ 14 dneh: na isto kartico ali z bančnim nakazilom za naročila, plačana po povzetju. Pri vračilu brez navedbe razloga se odšteje le dejanski strošek povratnega prevoza. Podrobnosti v Pravilniku o vračilu in povračilu.

6. Kontakt

TOP GUIDE S.R.L. · E-pošta: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541 (ponedeljek–petek, 09:00–18:00)