Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 28. junij 2026

1. Upravljavec podatkov

TOP GUIDE S.R.L., ID za DDV 54815518, J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147130, Romunija, je upravljavec vaših osebnih podatkov.

E-pošta: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541

Obdelava podatkov poteka v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), romunskim Zakonom št. 190/2018 in Zakonom št. 506/2004.

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje osebne podatke, potrebne za obdelavo naročil:

• Ime in priimek;
• Naslov za dostavo (okrožje, kraj, ulica, poštna številka);
• Telefonsko številko;
• E-poštni naslov;
• Slike, ki jih naložite za personalizacijo izdelka.

3. Namen obdelave

• Obdelava in dostava naročil;
• Komunikacija s stranko o stanju naročila;
• Pošiljanje potrditve naročila po e-pošti;
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (izdajanje računov, računovodstvo);
• Neposredno trženje in promocija obstoječim strankam (ponudbe, novi izdelki, personalizirani oglasi).

4. Pravna podlaga

Obdelava temelji na izvajanju pogodbe (oddaja naročila) v skladu s členom 6(1)(b) GDPR in na zakonskih obveznostih v skladu s členom 6(1)(c) GDPR.

Za neposredno trženje obstoječim strankam — vključno s prikazovanjem personaliziranih oglasov prek seznamov strank (Customer Match) — obdelava temelji na zakonitem interesu v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Tej obdelavi lahko kadar koli ugovarjate.

5. Obdobje hrambe

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev navedenih namenov, vendar največ 3 leta od zadnjega naročila, razen podatkov, ki jih zahtevajo zakonske obveznosti (računi — 10 let).

Kategorija podatkov	Obdobje hrambe
Podatki o naročilu in stiku	Največ 3 leta od zadnjega naročila
Računi in računovodski dokumenti	10 let (zakonska obveznost)
Slike, naložene za personalizacijo	Največ 12 mesecev po zaključku naročila

6. Prejemniki

Podatki se lahko posredujejo:

• Kurirskim službam (FanCourier, Sameday) — za dostavo naročil;
• Storitvam gostovanja in shranjevanja (Vercel, Supabase, Cloudflare) — za delovanje spletnega mesta;
• E-poštnim storitvam (Resend) — za obvestila;
• Ponudnikoma plačilnih storitev Netopia Payments (Romunija) in Stripe (mednarodna naročila) — za spletna plačila s kartico. Podatki o kartici se vnesejo neposredno na varno platformo ponudnika; mi jih ne vidimo in ne shranjujemo;
• Storitvam izdajanja računov (FGO) — za izdajanje računov;
• Analitičnim storitvam (Google Analytics 4, Vercel Analytics) — za statistiko uporabe spletnega mesta;
• Oglaševalskim platformam (Google — Google Ads; Meta — Facebook/Instagram; TikTok) — za merjenje konverzij in prikazovanje ustreznih oglasov. Kontaktni podatki se posredujejo izključno v šifrirani (zgoščeni) obliki.

Prenosi zunaj Evropskega gospodarskega prostora

Nekateri od zgoraj navedenih ponudnikov (Vercel, Cloudflare, Google, Meta, TikTok) so podjetja s sedežem v Združenih državah ali obdelujejo podatke zunaj EGP. Ti prenosi se izvajajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, in/ali na podlagi EU-U.S. Data Privacy Framework, ki zagotavljata ustrezno raven varstva podatkov.

Slike, ki jih naložite

Fotografije, ki jih naložite za personalizacijo izdelka, so shranjene na Cloudflare R2 in se uporabljajo izključno za izdelavo vašega naročila. Hranimo jih največ 12 mesecev po zaključku naročila (za morebitna ponovna naročila ali reklamacije), nato pa se izbrišejo. Njihov izbris lahko kadar koli zahtevate, tako da nam pišete na comenzi@magicgift.ro.

7. Trženje in oglaševalske publike (Customer Match)

Vaš e-poštni naslov in/ali telefonsko številko, posredovana v nepovratno šifrirani obliki (zgoščevanje SHA-256), lahko posredujemo oglaševalskim platformam, kot sta Google (Google Ads) in Meta (Facebook/Instagram), da:

• vam prikazujemo ustrezne oglase za naše izdelke;
• ustvarjamo podobne publike (osebe s profilom, podobnim našim strankam);
• vas izključimo iz nekaterih kampanj (na primer, da vam ne prikazujemo oglasov za že kupljene izdelke).

Posredovani podatki so šifrirani, se ne prodajajo in jih te platforme ne uporabljajo za druge namene, kot so navedeni zgoraj. Pravna podlaga je zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Kadar koli lahko ugovarjate, tako da pišete na comenzi@magicgift.ro, ali upravljate svoje oglaševalske nastavitve neposredno v svojem računu Google ali Facebook.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov;
• Popravka netočnih podatkov;
• Izbrisa podatkov („pravica do pozabe“);
• Omejitve obdelave;
• Prenosljivosti podatkov;
• Ugovora obdelavi.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na comenzi@magicgift.ro ali 0779 243 541.

9. Pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri romunskem Nacionalnem nadzornem organu za obdelavo osebnih podatkov (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Za potrošniške spore se lahko obrnete tudi na Nacionalni organ za varstvo potrošnikov (ANPC) ali uporabite evropsko platformo za spletno reševanje sporov: consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varstvo osebnih podatkov, vključno s šifriranjem SSL/TLS, omejenim dostopom in varnim shranjevanjem.