Posljednje ažuriranje: 3. listopada 2026.
Internetsku stranicu magicgift.ro vodi TOP GUIDE S.R.L., OIB (CIF) 54815518, br. upisa u trgovački registar J2026036188000, sa sjedištem na adresi Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman, Rumunjska. E-pošta: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541.
Ovi uvjeti primjenjuju se na narudžbe poslane putem magicgift.ro. Izričito ih prihvaćate kada pošaljete narudžbu.
Prodajemo personalizirane slike koje kupac konfigurira online: zvjezdana karta, mjesečeva mijena, karta mjesta, horoskopski znak, pjesma i glazbeni player, Sunčev sustav, slike s fotografijom i tekstovima kupca te slika s ugrađenim zvučnikom. Ovisno o proizvodu, slika se isporučuje s okvirom, na platnu ili kao poster, u veličinama prikazanima na stranici proizvoda.
Svaki proizvod izrađuje se po narudžbi, prema konfiguraciji, fotografiji i tekstovima koje je dostavio kupac. Pregled na stranici prikazuje kompoziciju slike; moguće su manje razlike u boji između zaslona i otisnutog materijala.
Prikaz proizvoda na stranici predstavlja poziv na davanje narudžbe. Ugovor je sklopljen u trenutku kada e-poštom primite potvrdu narudžbe. Ugovor se sklapa na rumunjskom jeziku (ili na jeziku korištene jezične inačice stranice). E-poruka s potvrdom sadrži podatke o narudžbi i predstavlja arhivu ugovora: možete je sačuvati i ispisati.
Narudžbu možemo odbiti ili otkazati, uz povrat cjelokupnog plaćenog iznosa, ako su podaci očito pogrešni ili ako personalizacija krši prava drugih osoba (odjeljak 8).
Cijene su prikazane u rumunjskim lejima (RON) za Rumunjsku i u valuti odabrane zemlje za ostale zemlje te su konačne cijene. TOP GUIDE S.R.L. nije registrirana za potrebe PDV-a, stoga se na cijene ne dodaje PDV. Za Rumunjsku se dodaje samo dostava od 19 RON, prikazana u košarici prije slanja narudžbe. Za ostale zemlje dostava je uključena u cijenu.
Načini plaćanja: pouzećem dostavljaču (samo u Rumunjskoj, gotovinom ili karticom gdje je dostupno) i online karticom, putem Netopia Payments (Rumunjska) ili Stripe (međunarodno). Podaci o kartici unose se izravno kod pružatelja usluga plaćanja; mi ih ne vidimo i ne pohranjujemo.
Narudžbu šaljemo iz naše radionice u roku od 24 sata, a prijevoz traje 1–3 radna dana u Rumunjskoj i 5–10 radnih dana u ostalim zemljama (ukupno 2–4, odnosno 6–11 radnih dana). Za Rumunjsku su radni dani od ponedjeljka do petka; za ostale zemlje, od ponedjeljka do subote. Pojedinosti u Pravilima o dostavi.
Možete vratiti bilo koji proizvod, uključujući personalizirane, u roku od 14 kalendarskih dana od isporuke, bez navođenja razloga. Iako nam rumunjska Hitna uredba OUG br. 34/2014, čl. 16. t. c, kao i Direktiva 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća, čl. 16. t. c, dopuštaju da personalizirane proizvode isključimo iz prava na povrat, odlučili smo ponuditi pravo na povrat za sve narudžbe. Proizvod se vraća u novom stanju, putem dostavne službe, s naljepnicom za povrat koju Vam šaljemo; stvarni trošak povratne dostave snosite Vi, osim za oštećene, neispravne ili pogrešne proizvode, za koje je povrat besplatan. Novac vraćamo u roku od najviše 14 dana, uključujući trošak standardne dostave. Cjelokupni postupak i predložak obrasca za jednostrani raskid: Pravila o povratu i povratu novca.
Svi proizvodi, uključujući personalizirane, imaju zakonsko jamstvo za usklađenost od 2 godine od isporuke, u skladu s rumunjskom Hitnom uredbom OUG br. 140/2021. Ako proizvod stigne oštećen, neispravan ili ne odgovara narudžbi, besplatno ćemo ga ponovno izraditi ili Vam vratiti cijeli iznos, u skladu s Pravilima o povratu.
Kada učitate fotografiju ili tekst, potvrđujete da ih imate pravo koristiti: Vi ste njihov autor ili imate suglasnost autora i osoba koje se pojavljuju na fotografiji. Ne izrađujemo proizvode koji bez dokaza o licenci reproduciraju zaštićena djela (na primjer likove, logotipe, žigove ili umjetnička djela). Takve narudžbe možemo odbiti, uz potpuni povrat novca. Fotografije koristimo samo za izradu Vaše narudžbe, u skladu s Pravilima o privatnosti.
Kod slika s pjesmom stihovi se mogu automatski popuniti iz javne baze stihova (LRCLIB) prema izvođaču i naslovu koje odaberete, a možete ih i sami napisati ili izmijeniti prije narudžbe. Slika se izrađuje kao jedinstveni primjerak, po Vašoj narudžbi i za Vašu osobnu upotrebu. Odabirom stihova pjesme preuzimate odgovornost za njihovu upotrebu. Prava na pjesme i stihove pripadaju njihovim autorima i izdavačima; magicgift.ro nije povezan s izvođačima ni diskografskim kućama.
Osobni podaci obrađuju se u skladu s Pravilima o privatnosti i Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Kolačići su opisani u Pravilima o kolačićima.
Na ugovor se primjenjuje rumunjsko pravo, uključujući rumunjski Zakon br. 365/2002 o elektroničkoj trgovini i Hitnu uredbu OUG br. 34/2014, a da Vam se pritom ne uskraćuje zaštita koju Vam pružaju obvezujuće odredbe zemlje u kojoj živite. Svaki problem najprije nastojimo riješiti sporazumno. Možete se obratiti rumunjskom Nacionalnom tijelu za zaštitu potrošača ANPC (anpc.ro), postupku alternativnog rješavanja sporova (anpc.ro/ce-este-sal) ili pogledati europske informacije o potrošačkim sporovima (consumer-redress.ec.europa.eu).
comenzi@magicgift.ro · 0779 243 541 (ponedjeljak–petak, 09:00–18:00) · Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman, Rumunjska