Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Le site magicgift.ro est exploité par TOP GUIDE S.R.L., n° de TVA 54815518J2026036188000, dont le siège est situé Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Roumanie.
En accédant à ce site et en l'utilisant, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales.
Nous vendons des tableaux personnalisés, configurés en ligne par le client : (a) des tableaux carte du ciel — la carte du ciel tel qu'il était à la date, à l'heure et au lieu choisis par le client ; (b) des tableaux phase de lune — la phase réelle de la Lune à un jour et une heure choisis ; (c) des tableaux réalisés à partir de la photo fournie par le client ; (d) des tableaux en briques blanches et lisses, sur lesquelles la photo du client est imprimée en UV. Les produits des catégories (a)-(c) sont livrés, au choix du client, encadrés, sur toile, en poster ou sous forme de fichier numérique haute résolution transmis par e-mail. Chaque produit est fabriqué sur commande, conformément à la configuration, à l'image et aux spécifications transmises par le client.
Le prix affiché sur le site inclut la TVA. Des frais de livraison de 19 RON sur le territoire roumain s'ajoutent au total ; le fichier numérique est transmis par e-mail et n'entraîne aucun frais de livraison.
Pour passer une commande, le client doit :
Après avoir passé la commande, le client recevra une confirmation par e-mail (s'il a fourni une adresse e-mail).
Le prix des produits est celui affiché sur le site au moment de la commande et inclut la TVA. Le paiement peut s'effectuer de deux manières, au choix du client :
Les commandes sont traitées et livrées par coursier sous 1 à 2 jours ouvrables en Roumanie et sous 5 à 8 jours ouvrables dans le reste de l'Europe. Les frais de livraison sont de 19 RON sur le territoire roumain. Détails complets dans la Politique de livraison.
Conformément à l'OUG 34/2014, les produits personnalisés (fabriqués sur commande selon les spécifications du client) sont exclus du droit de rétractation de 14 jours, conformément à l'art. 16 lit. c). Cette exception s'applique à tous les produits que le client configure ou personnalise : les tableaux carte du ciel, les tableaux phase de lune, les tableaux avec la photo du client et les tableaux en briques.
Pour les produits non personnalisés, le droit légal de rétractation de 14 jours calendaires s'applique intégralement. La procédure complète, l'adresse de retour et le formulaire de rétractation sont détaillés dans la Politique de retour et de remboursement.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, conformément à la Legea 449/2003 et à l'OUG 140/2021. Elle s'applique également aux produits personnalisés.
En cas de produit non conforme, vous avez droit, sans frais, à la réparation ou au remplacement du produit et, si cela n'est pas possible, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat avec remboursement intégral. Nous garantissons la qualité de l'impression et des matériaux utilisés — papier photo, toile, cadres et impression UV sur les briques. La marche à suivre pour une demande est décrite dans la Politique de retour.
Le client est seul responsable des images téléchargées. En passant la commande, le client déclare détenir les droits d'utilisation sur les images fournies.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la législation RGPD (Reg. UE 2016/679).
Les ventes en ligne sont également régies par la Legea 365/2002 sur le commerce électronique. Les éventuels litiges seront réglés à l'amiable. À défaut, la compétence revient aux tribunaux roumains, et le contrat est régi par le droit roumain.
Les consommateurs peuvent recourir au règlement alternatif des litiges par l'ANPC : anpc.ro/ce-este-sal
Informations européennes sur le règlement des litiges de consommation : consumer-redress.ec.europa.eu
ANPC : anpc.ro
Pour toute question : comenzi@magicgift.ro | Tél : 0779 243 541 (lundi-vendredi, 09h00-18h00)
Adresse : Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, département de Teleorman, Roumanie