Ambos os prestadores estão autorizados e cumprem a norma de segurança PCI DSS.
Os dados do cartão (número, data de validade, CVV) são introduzidos diretamente na página segura do prestador de serviços de pagamento, através de uma ligação encriptada. A TOP GUIDE S.R.L. não vê, não trata e não guarda estes dados.
Para a Roménia, o preço é apresentado e cobrado em RON, e ao total acrescenta-se o transporte de 19 RON, visível no carrinho. Para os restantes países, o preço é apresentado na moeda do país escolhido e inclui os portes. Os preços são finais; a TOP GUIDE S.R.L. não está registada para efeitos de IVA.
No pagamento com cartão, a encomenda é confirmada automaticamente após a aprovação do pagamento pelo prestador. No pagamento à cobrança, a encomenda é confirmada no momento em que é feita, e o montante é pago ao estafeta.
Quando tiver direito a reembolso (devolução no prazo de 14 dias a contar da entrega, produto danificado, defeituoso ou errado, ou encomenda cancelada antes da produção), devolvemos o seu dinheiro no prazo máximo de 14 dias: no mesmo cartão, ou por transferência bancária para as encomendas pagas à cobrança. Na devolução sem motivo, é retido apenas o custo real do transporte de devolução. Detalhes na Política de devolução e reembolso.
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