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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Informazioni generali

Il sito magicgift.ro è gestito da TOP GUIDE S.R.L., P.IVA 54815518J2026036188000, con sede legale in Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Romania.

Accedendo e utilizzando questo sito, accettate integralmente i presenti termini e condizioni.

2. Prodotti e servizi

Vendiamo quadri personalizzati, configurati online dal cliente: (a) quadri mappa stellare — la mappa del cielo così come si vedeva nella data, all'ora e nel luogo scelti dal cliente; (b) quadri con la fase lunare — la fase reale della Luna in un giorno e a un'ora scelti; (c) quadri realizzati con la foto fornita dal cliente; (d) quadri in mattoncini bianchi e lisci, sui quali la foto del cliente viene stampata a UV. I prodotti delle categorie (a)-(c) sono consegnati, a scelta del cliente, con cornice, su tela, come poster o come file digitale ad alta risoluzione trasmesso via email. Ogni prodotto è realizzato su ordinazione, secondo la configurazione, l'immagine e le specifiche trasmesse dal cliente.

Il prezzo indicato sul sito include l'IVA. Al totale si aggiungono 19 RON di spese di consegna sul territorio rumeno; il file digitale viene trasmesso via email e non comporta spese di consegna.

3. Il processo di ordine

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

  • Scegliere il prodotto desiderato e configurarlo online (mappa stellare, fase lunare, quadro con foto o quadro in mattoncini), compreso il tipo — con cornice, tela, poster o file digitale — e la misura
  • Inserire il contenuto personalizzato: la data, l'ora e il luogo per la mappa stellare o la fase lunare, oppure caricare e posizionare la foto, più il testo facoltativo
  • Compilare i dati di consegna (nome, indirizzo, telefono); per il file digitale è sufficiente l'indirizzo email
  • Confermare l'ordine premendo il pulsante « Ordina ora »

Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail (se ha fornito un indirizzo e-mail).

4. Prezzi e pagamento

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito al momento dell'ordine e include l'IVA. Il pagamento può essere effettuato in due modi, a scelta del cliente:

  • Contrassegno alla consegna — contanti o carta, direttamente al corriere;
  • Carta online, al momento dell'ordine, tramite il processore autorizzato (Netopia Payments per la Romania, Stripe per gli ordini internazionali). Non memorizziamo i dati della carta sui nostri server.

5. Consegna

Gli ordini vengono elaborati e consegnati tramite corriere entro 1-2 giorni lavorativi in Romania ed entro 5-8 giorni lavorativi nel resto d'Europa. Il costo di consegna è di 19 RON sul territorio rumeno. Dettagli completi nella Politica di consegna.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'OUG 34/2014, i prodotti personalizzati (realizzati su ordinazione secondo le specifiche del cliente) sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'art. 16 lit. c). Questa eccezione si applica a tutti i prodotti che il cliente configura o personalizza: i quadri mappa stellare, i quadri con la fase lunare, i quadri con la foto del cliente e i quadri in mattoncini.

Per i prodotti non personalizzati, il diritto legale di recesso di 14 giorni di calendario si applica integralmente. La procedura completa, l'indirizzo di reso e il modulo di recesso sono dettagliati nella Politica di reso e rimborso.

7. Garanzia

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, ai sensi della Legea 449/2003 e dell'OUG 140/2021. Essa si applica anche ai prodotti personalizzati.

In caso di prodotto non conforme, avete diritto, gratuitamente, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, ove ciò non sia possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale. Garantiamo la qualità della stampa e dei materiali utilizzati — carta fotografica, tela, cornici e stampa UV sui mattoncini. Le modalità di richiesta sono descritte nella Politica di reso.

8. Proprietà intellettuale

Il cliente è l'unico responsabile delle immagini caricate. Effettuando l'ordine, il cliente dichiara di detenere i diritti d'uso sulle immagini fornite.

9. Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità con la Informativa sulla privacy e con la normativa GDPR (Reg. UE 2016/679).

10. Controversie

Le vendite online sono disciplinate anche dalla Legea 365/2002 sul commercio elettronico. Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole. In caso contrario, la competenza spetta ai tribunali rumeni e il contratto è disciplinato dalla legge rumena.

I consumatori possono ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie tramite l'ANPC: anpc.ro/ce-este-sal

Informazioni europee sulla risoluzione delle controversie dei consumatori: consumer-redress.ec.europa.eu

ANPC: anpc.ro

11. Contatti

Per qualsiasi domanda: comenzi@magicgift.ro | Tel: 0779 243 541 (lunedì-venerdì, 09:00-18:00)

Indirizzo: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, distretto di Teleorman, Romania

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CIF: 54815518

N. Reg. Impr.: J2026036188000

Str. Calea Roșiori, Nr. 104

Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Romania

Contatti

0779 243 541

comenzi@magicgift.ro

Lunedì-Venerdì, 09:00-18:00

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