Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
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Vendiamo quadri personalizzati, configurati online dal cliente: mappa stellare, fase lunare, mappa di un luogo, segno zodiacale, canzone e lettore musicale, sistema solare, quadri con la foto e i testi del cliente, oltre al quadro con altoparlante integrato. A seconda del prodotto, il quadro viene consegnato con cornice, su tela o come poster, nelle dimensioni indicate nella pagina del prodotto.
Ogni prodotto è realizzato su ordinazione, in base alla configurazione, alla foto e ai testi inviati dal cliente. L'anteprima nella pagina mostra la composizione del quadro; possono esserci piccole differenze di colore tra lo schermo e il materiale stampato.
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a effettuare un ordine. Il contratto è concluso nel momento in cui ricevi via e-mail la conferma dell'ordine. Il contratto è concluso in lingua rumena (o nella lingua della versione del sito utilizzata). L'e-mail di conferma contiene i dati dell'ordine e costituisce l'archivio del contratto: puoi conservarla e stamparla.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine, con il rimborso integrale degli importi pagati, se i dati sono palesemente errati o se la personalizzazione viola i diritti di altre persone (sezione 8).
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L'ordine parte dal nostro laboratorio entro 24 ore e la spedizione richiede 1–3 giorni lavorativi in Romania e 5–10 giorni lavorativi negli altri paesi (in totale rispettivamente 2–4 e 6–11 giorni lavorativi). Per la Romania i giorni lavorativi vanno da lunedì a venerdì; per gli altri paesi, da lunedì a sabato. Dettagli nella Politica di spedizione.
Puoi restituire qualsiasi prodotto, compresi quelli personalizzati, entro 14 giorni di calendario dalla consegna, senza indicarne il motivo. Anche se l'OUG n. 34/2014, art. 16, lettera c (direttiva 2011/83/UE, art. 16, lettera c) ci consentirebbe di escludere i prodotti personalizzati, abbiamo scelto di offrire il diritto di reso per tutti gli ordini. Il prodotto va restituito in condizioni nuove, tramite corriere, con l'etichetta di reso che ti inviamo; il costo effettivo della spedizione di reso è a tuo carico, tranne per i prodotti danneggiati, difettosi o diversi dall'ordine, per i quali il reso è gratuito. Rimborsiamo entro massimo 14 giorni, compreso il costo della consegna standard. La procedura completa e il modulo di recesso tipo: Politica di reso e rimborso.
Tutti i prodotti, compresi quelli personalizzati, godono della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, ai sensi dell'OUG n. 140/2021. Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o diverso dall'ordine, lo rifacciamo gratuitamente o ti rimborsiamo integralmente, secondo la Politica di reso.
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Per i quadri con canzone, il testo può essere compilato automaticamente da un database pubblico di testi (LRCLIB), in base all'artista e al titolo che scegli, oppure puoi scriverlo o modificarlo tu prima dell'ordine. Il quadro viene realizzato in un unico esemplare, su tuo ordine e per uso personale. Scegliendo il testo di una canzone, ti assumi la responsabilità del suo utilizzo. I diritti sulle canzoni e sui testi appartengono ai rispettivi autori ed editori; magicgift.ro non è affiliato agli artisti né alle case discografiche.
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Il contratto è regolato dalla legge rumena, compresa la Legge n. 365/2002 sul commercio elettronico e l'OUG n. 34/2014, senza privarti della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili del paese in cui risiedi. Cerchiamo prima di risolvere qualsiasi problema in via amichevole. Puoi rivolgerti all'ANPC, l'autorità nazionale rumena per la tutela dei consumatori (anpc.ro), alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (anpc.ro/ce-este-sal) oppure consultare le informazioni europee sulle controversie dei consumatori (consumer-redress.ec.europa.eu).
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