Última actualización: 22 de julio de 2026
El sitio magicgift.ro es operado por TOP GUIDE S.R.L., NIF 54815518J2026036188000, con domicilio social en Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Rumanía.
Al acceder a este sitio y utilizarlo, usted acepta plenamente los presentes términos y condiciones.
Comercializamos cuadros personalizados, configurados online por el cliente: (a) cuadros mapa estelar — el mapa del cielo tal y como se veía en la fecha, la hora y el lugar elegidos por el cliente; (b) cuadros con la fase lunar — la fase real de la Luna en un día y una hora elegidos; (c) cuadros realizados a partir de la fotografía facilitada por el cliente; (d) cuadros de piezas blancas y lisas, sobre las que se imprime en UV la fotografía del cliente. Los productos de las categorías (a)-(c) se entregan, a elección del cliente, con marco, en lienzo, como póster o como archivo digital de alta resolución enviado por email. Cada producto se fabrica bajo pedido, conforme a la configuración, la imagen y las especificaciones facilitadas por el cliente.
El precio mostrado en el sitio incluye IVA. Al total se añaden 19 RON de gastos de envío en el territorio de Rumanía; el archivo digital se envía por email y no tiene gastos de envío.
Para realizar un pedido, el cliente debe:
Tras realizar el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico (si ha proporcionado una dirección de correo).
El precio de los productos es el mostrado en el sitio en el momento de realizar el pedido e incluye el IVA. El pago puede efectuarse de dos maneras, a elección del cliente:
Los pedidos se procesan y se entregan por mensajería en 1-2 días laborables en Rumanía y en 5-8 días laborables en el resto de Europa. El coste de entrega es de 19 RON en el territorio rumano. Detalles completos en la Política de entrega.
Conforme a la OUG 34/2014, los productos personalizados (fabricados bajo pedido según las especificaciones del cliente) están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días, conforme al art. 16 lit. c). Esta excepción se aplica a todos los productos que el cliente configura o personaliza: los cuadros mapa estelar, los cuadros con la fase lunar, los cuadros con la fotografía del cliente y los cuadros de piezas.
Para los productos no personalizados, el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales se aplica íntegramente. El procedimiento completo, la dirección de devolución y el formulario de desistimiento se detallan en la Política de devolución y reembolso.
Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega, conforme a la Legea 449/2003 y a la OUG 140/2021. También se aplica a los productos personalizados.
En caso de producto no conforme, tiene derecho, sin coste alguno, a la reparación o sustitución del producto y, cuando ello no sea posible, a la reducción del precio o a la resolución del contrato con reembolso íntegro. Garantizamos la calidad de la impresión y de los materiales utilizados — papel fotográfico, lienzo, marcos e impresión UV sobre las piezas. La forma de presentar una solicitud se describe en la Política de devolución.
El cliente es el único responsable de las imágenes subidas. Al realizar el pedido, el cliente declara que posee los derechos de uso sobre las imágenes proporcionadas.
Los datos personales se tratan de acuerdo con la Política de privacidad y la legislación RGPD (Reg. UE 2016/679).
Las ventas en línea también se rigen por la Legea 365/2002 sobre comercio electrónico. Los posibles litigios se resolverán de forma amistosa. En caso contrario, la competencia corresponde a los tribunales rumanos, y el contrato se rige por la ley rumana.
Los consumidores pueden recurrir a la resolución alternativa de litigios a través de la ANPC: anpc.ro/ce-este-sal
Información europea sobre la resolución de litigios de consumo: consumer-redress.ec.europa.eu
ANPC: anpc.ro
Para cualquier pregunta: comenzi@magicgift.ro | Tel: 0779 243 541 (lunes-viernes, 09:00-18:00)
Dirección: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, provincia de Teleorman, Rumanía