Betalingspolitik

1. Betalingsmetoder

Betaling ved levering (kun i Rumænien)

• Du betaler kureren, når du modtager pakken, kontant eller med kort, hvor kureren tilbyder denne mulighed.

Online kortbetaling

• Netopia Payments for bestillinger, der leveres i Rumænien;
• Stripe for bestillinger, der leveres til andre lande.

Begge betalingsudbydere er autoriserede og overholder sikkerhedsstandarden PCI DSS.

2. Betalingssikkerhed

Kortoplysningerne (nummer, udløbsdato, CVV) indtastes direkte på betalingsudbyderens sikre side via en krypteret forbindelse. TOP GUIDE S.R.L. ser ikke, behandler ikke og gemmer ikke disse oplysninger.

3. Valuta og pris

For Rumænien vises og opkræves prisen i lei (RON), og til totalen lægges fragten på 19 RON, som er synlig i kurven. For de øvrige lande vises prisen i det valgte lands valuta og inkluderer fragten. Priserne er endelige; TOP GUIDE S.R.L. er ikke momsregistreret.

4. Bekræftelse af betalingen

Ved kortbetaling bekræftes bestillingen automatisk, når betalingsudbyderen har godkendt betalingen. Ved betaling ved levering bekræftes bestillingen, når den afgives, og beløbet betales til kureren.

5. Refusioner

Når du har ret til en refusion (returnering inden for 14 dage fra levering, beskadiget, defekt eller forkert produkt eller en bestilling annulleret før produktion), tilbagebetaler vi pengene senest 14 dage efter: til samme kort eller ved bankoverførsel for bestillinger betalt ved levering. Ved returnering uden begrundelse tilbageholdes kun den faktiske omkostning til returfragten. Detaljer i Retur- og refusionspolitikken.

6. Kontakt

TOP GUIDE S.R.L. · E-mail: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541 (mandag–fredag, 09:00–18:00, rumænsk tid)