Poslední aktualizace: 3. října 2026
Web magicgift.ro provozuje společnost TOP GUIDE S.R.L., DIČ (CIF) 54815518, Č. obch. rejstříku J2026036188000, se sídlem Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman, Rumunsko. E-mail: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541.
Tyto podmínky se vztahují na objednávky učiněné na magicgift.ro. Odesláním objednávky je výslovně přijímáte.
Prodáváme personalizované obrazy, které si zákazník konfiguruje online: hvězdná mapa, fáze měsíce, mapa místa, znamení zvěrokruhu, píseň a hudební přehrávač, sluneční soustava, obrazy s fotografií a texty zákazníka a také obraz s vestavěným reproduktorem. Podle produktu se obraz dodává s rámem, na plátně nebo jako plakát, v rozměrech uvedených na stránce produktu.
Každý produkt je vyroben na zakázku podle konfigurace, fotografie a textů zaslaných zákazníkem. Náhled na stránce ukazuje kompozici obrazu; mezi obrazovkou a tištěným materiálem se mohou vyskytnout drobné barevné rozdíly.
Zobrazení produktů na webu je výzvou k podání objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy obdržíte e-mailem potvrzení objednávky. Smlouva se uzavírá v rumunském jazyce (nebo v jazyce použité jazykové verze webu). Potvrzovací e-mail obsahuje údaje o objednávce a slouží jako archiv smlouvy: můžete si jej uložit a vytisknout.
Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, s vrácením všech zaplacených částek v plné výši, pokud jsou údaje zjevně chybné nebo pokud personalizace porušuje práva jiných osob (oddíl 8).
Ceny jsou uvedeny v rumunských lei (RON) pro Rumunsko a v měně zvolené země pro ostatní země a jsou konečné. TOP GUIDE S.R.L. není registrována k DPH, proto se k cenám žádná DPH nepřipočítává. Pro Rumunsko se připočítává pouze doprava 19 RON, uvedená v košíku před odesláním objednávky. Pro ostatní země je doprava zahrnuta v ceně.
Způsoby platby: dobírka u kurýra (pouze v Rumunsku, hotově nebo kartou, kde je to možné) a online platba kartou přes Netopia Payments (Rumunsko) nebo Stripe (mezinárodně). Údaje o kartě zadáváte přímo u zpracovatele plateb; my je nevidíme ani neukládáme.
Objednávku odesíláme z naší dílny do 24 hodin a přeprava trvá 1–3 pracovní dny v Rumunsku a 5–10 pracovních dní v ostatních zemích (celkem 2–4, resp. 6–11 pracovních dní). Pro Rumunsko jsou pracovní dny pondělí až pátek; pro ostatní země pondělí až sobota. Podrobnosti v Zásadách doručení.
Můžete vrátit jakýkoli produkt, včetně personalizovaných, do 14 kalendářních dnů od doručení, aniž byste uváděli důvod. Ačkoli by nám OUG nr. 34/2014, čl. 16 písm. c; směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů, čl. 16 písm. c umožňovaly vyloučit personalizované produkty, rozhodli jsme se nabídnout právo na vrácení u všech objednávek. Produkt se vrací v novém stavu, prostřednictvím kurýra, se štítkem pro vrácení, který vám zašleme; skutečné náklady na zpáteční přepravu nesete vy, s výjimkou poškozených, vadných nebo objednávce neodpovídajících produktů, u nichž je vrácení zdarma. Vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů, včetně nákladů na standardní doručení. Úplný postup a vzorový formulář pro odstoupení: Zásady vrácení a vrácení peněz.
Na všechny produkty, včetně personalizovaných, se vztahuje zákonná záruka shody v délce 2 let od doručení podle OUG nr. 140/2021. Pokud produkt dorazí poškozený, vadný nebo neodpovídá objednávce, zdarma jej vyrobíme znovu nebo vám vrátíme peníze v plné výši podle Zásad vrácení.
Nahráním fotografie nebo textu potvrzujete, že je máte právo použít: jste jejich autorem nebo máte souhlas autora a osob zachycených na fotografii. Nevyrábíme produkty, které bez doložení licence reprodukují chráněná díla (například postavy, loga, ochranné známky nebo umělecká díla). Takové objednávky můžeme odmítnout s vrácením peněz v plné výši. Fotografie používáme pouze k vyřízení vaší objednávky v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
U obrazů s písní lze text automaticky doplnit z veřejné databáze textů písní (LRCLIB) podle interpreta a názvu, které zvolíte, nebo jej můžete před objednáním sami napsat či upravit. Obraz se vyrábí jako jediný kus, na vaši objednávku a pro vaši osobní potřebu. Volbou textu písně přebíráte odpovědnost za jeho použití. Práva k písním a textům náležejí jejich autorům a vydavatelům; magicgift.ro není spojen s interprety ani hudebními vydavatelstvími.
Osobní údaje zpracováváme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Cookies jsou popsány v Zásadách používání cookies.
Smlouva se řídí rumunským právem, včetně zákona č. 365/2002 o elektronickém obchodu (Legea nr. 365/2002) a OUG nr. 34/2014, aniž byste byli zbaveni ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho bydliště. Jakýkoli problém se nejprve snažíme vyřešit smírně. Můžete se obrátit na ANPC, rumunský Národní úřad pro ochranu spotřebitele (anpc.ro), využít postup alternativního řešení sporů (anpc.ro/ce-este-sal) nebo si prostudovat evropské informace o spotřebitelských sporech (consumer-redress.ec.europa.eu).
comenzi@magicgift.ro · 0779 243 541 (pondělí–pátek, 09:00–18:00) · Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman, Rumunsko