magicgift.ro

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. září 2026

1. Správce údajů

TOP GUIDE S.R.L., DIČ (CIF) 54815518, J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, Rumunsko, je správcem vašich osobních údajů.

E-mail: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), rumunským zákonem č. 190/2018 (Legea nr. 190/2018) a zákonem č. 506/2004 (Legea nr. 506/2004).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující osobní údaje potřebné ke zpracování objednávek:

  • Jméno a příjmení;
  • Doručovací adresa (kraj, obec, ulice, PSČ);
  • Telefonní číslo;
  • E-mailová adresa;
  • Fotografie, texty a u obrazu s reproduktorem také zvukový záznam nahrané za účelem personalizace produktu;
  • U započatých a nedokončených objednávek: jméno, telefon a e-mail zadané do formuláře, produkty v košíku, IP adresa a přibližná země/obec odvozená z IP adresy (viz část „Nedokončené objednávky“).

3. Účel zpracování

  • Zpracování a doručení objednávek;
  • Komunikace se zákazníkem ohledně stavu objednávky;
  • Zaslání potvrzení objednávky e-mailem;
  • Jediná zpráva (e-mail a u rumunských mobilních čísel SMS) o započaté a nedokončené objednávce;
  • Plnění zákonných povinností (fakturace, účetnictví);
  • Přímý marketing a propagace vůči stávajícím zákazníkům (nabídky, nové produkty, personalizovaná reklama).

4. Právní základ

Zpracování je založeno na plnění smlouvy (odeslání objednávky) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a na zákonných povinnostech podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

U přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům — včetně zobrazování personalizované reklamy pomocí seznamů zákazníků (Customer Match) — je zpracování založeno na oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.

5. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění uvedených účelů, nejdéle však 3 roky od poslední objednávky, s výjimkou údajů, které musíme uchovávat na základě zákonných povinností (faktury — 10 let).

Kategorie údajůDoba uložení
Údaje o objednávce a kontaktní údajeNejvýše 3 roky od poslední objednávky
Faktury a účetní doklady10 let (zákonná povinnost)
Fotografie, texty a zvukové soubory z odeslaných objednávekNejvýše 12 měsíců od doručení
Údaje ze započatých a nedokončených objednávekNejvýše 30 dnů od poslední aktivity

6. Příjemci

Údaje mohou být předány:

  • Kurýrním službám (FanCourier, Sameday) — pro doručení objednávek;
  • Službám hostingu a úložiště (Vercel, Supabase, Cloudflare) — pro provoz webu;
  • E-mailovým službám (Resend) — pro oznámení;
  • Zpracovatelům plateb Netopia Payments (Rumunsko) a Stripe (mezinárodně) — pro online platby kartou. Údaje o kartě zadáváte přímo na zabezpečené platformě zpracovatele; my je nevidíme ani neukládáme;
  • Fakturačním službám (FGO) — pro vystavování faktur;
  • Analytickým službám (Google Analytics 4, Vercel Analytics) — pro statistiky používání webu;
  • Reklamním platformám (Google — Google Ads; Meta — Facebook/Instagram; TikTok) — pro měření konverzí a zobrazování relevantní reklamy. Kontaktní údaje jsou předávány výhradně v zašifrované podobě (hash).

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří z výše uvedených poskytovatelů (Vercel, Cloudflare, Google, Meta, TikTok) jsou společnosti se sídlem ve Spojených státech nebo zpracovávají údaje mimo EHP. Tato předávání probíhají na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a/nebo na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework), které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů.

Fotografie a texty, které nahrajete

  • Účel: používáme je výhradně k výrobě objednaného produktu, k jeho zobrazení vám (náhled, potvrzovací e-mail) a k jeho doručení. Bez vašeho písemného souhlasu, vyžádaného samostatně, je nepoužíváme v reklamě, na webu ani na sociálních sítích.
  • Uložení a přístup: jsou uloženy v Cloudflare R2 na náhodně generovaných a veřejně neuvedených adresách. Přístup k nim mají pouze osoby, které se podílejí na vyřízení vaší objednávky.
  • Jak dlouho je uchováváme: nejvýše 12 měsíců od doručení, pro případ reklamace nebo opětovné objednávky.
  • Výmaz na žádost: napište nám na comenzi@magicgift.ro a smažeme je nejpozději do 30 dnů (zpravidla do 2 pracovních dnů), s výjimkou případů, kdy je objednávka stále ve výrobě.
  • Práva k podobizně: nahráním fotografie potvrzujete, že ji máte právo použít a máte souhlas osob, které jsou na ní zachyceny. U fotografií nezletilých potvrzujete, že jste jejich rodič nebo zákonný zástupce, případně máte jejich souhlas.

Nedokončené objednávky

Jakmile do objednávkového formuláře vyplníte jméno, telefon nebo e-mail, uložíme tyto údaje spolu s produkty v košíku, IP adresou a přibližnou zemí/obcí odvozenou z IP adresy, i když objednávku nedokončíte. Účelem je moci vás kontaktovat jen jednou (jedním e-mailem a, máte-li rumunské mobilní číslo, jednou SMS) s odkazem na vaši objednávku, někdy spolu se slevou. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na dokončení objednávky, kterou jste zahájili. Pokud objednávku neodešlete, údaje se smažou nejpozději po 30 dnech. Kdykoli můžete vznést námitku odpovědí na zprávu nebo e-mailem na comenzi@magicgift.ro.

7. Marketing a reklamní publika (Customer Match)

E-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo, předávané v nevratně zašifrované podobě (hashování SHA-256), můžeme poskytnout reklamním platformám, jako jsou Google (Google Ads) a Meta (Facebook/Instagram), abychom:

  • vám zobrazovali relevantní reklamu na naše produkty;
  • vytvářeli podobná publika (osoby s profilem podobným našim zákazníkům);
  • vás vyloučili z některých kampaní (například abychom vám nezobrazovali reklamu na již zakoupené produkty).

Předávané údaje jsou zašifrované, nejsou prodávány a tyto platformy je nepoužívají k jiným účelům než výše uvedeným. Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Kdykoli můžete vznést námitku e-mailem na comenzi@magicgift.ro nebo spravovat své předvolby reklamy přímo ve svém účtu Google či Facebook.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

  • Přístup k osobním údajům;
  • Opravu nepřesných údajů;
  • Výmaz údajů („právo být zapomenut“);
  • Omezení zpracování;
  • Přenositelnost údajů;
  • Námitku proti zpracování.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na comenzi@magicgift.ro nebo 0779 243 541.

9. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u ANSPDCP (rumunského Národního dozorového úřadu pro zpracování osobních údajů) — dataprotection.ro.

Se spotřebitelskými spory se můžete obrátit také na ANPC (rumunský Národní úřad pro ochranu spotřebitele) nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online: consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Zabezpečení

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování SSL/TLS, omezeného přístupu a zabezpečeného ukládání.

magicgift.ro

TOP GUIDE S.R.L.

CIF: 54815518

IČO: J2026036188000

Str. Calea Roșiori, Nr. 104

Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, România

Kontakt

+40 779 243 541

comenzi@magicgift.ro

Pondělí-Pátek, 09:00-18:00

Užitečné odkazy

Kategorie produktůHledatPersonalizovat

Právní informace

O násDopravaVrácení zbožíZásady platebObchodní podmínkyZásady ochrany osobních údajůZásady používání cookiesNastavení cookiesKontakt

© 2026 magicgift.ro — Všechna práva vyhrazena

Netopia PaymentsANPC SALSOL - Solutionarea Online a Litigiilor