magicgift.ro

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 17. septembra 2026

1. Prevádzkovateľ údajov

TOP GUIDE S.R.L., DIČ (CIF) 54815518, J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, Rumunsko, je prevádzkovateľom vašich osobných údajov.

E-mail: comenzi@magicgift.ro · Telefón: 0779 243 541

Údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), rumunským zákonom č. 190/2018 (Legea nr. 190/2018) a rumunským zákonom č. 506/2004 (Legea nr. 506/2004).

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme tieto osobné údaje potrebné na spracovanie objednávok:

  • Meno a priezvisko;
  • Adresa doručenia (župa/kraj, obec, ulica, PSČ);
  • Telefónne číslo;
  • E-mailová adresa;
  • Fotografie, texty a pri obraze s reproduktorom aj zvukový záznam, ktoré nahráte na personalizáciu produktu;
  • Pri začatých a nedokončených objednávkach: meno, telefón a e-mail zadané vo formulári, produkty v košíku, IP adresa a približná krajina/obec odvodená z IP adresy (pozri časť „Nedokončené objednávky“).

3. Účel spracúvania

  • Spracovanie a doručenie objednávok;
  • Komunikácia so zákazníkom o stave objednávky;
  • Zaslanie potvrdenia objednávky e-mailom;
  • Jediná správa (e-mail a pri rumunských mobilných číslach SMS) o začatej a nedokončenej objednávke;
  • Plnenie zákonných povinností (fakturácia, účtovníctvo);
  • Priamy marketing a propagácia voči existujúcim zákazníkom (ponuky, nové produkty, personalizovaná reklama).

4. Právny základ

Spracúvanie je založené na plnení zmluvy (odoslanie objednávky) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a na zákonných povinnostiach podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Pri priamom marketingu voči existujúcim zákazníkom — vrátane zobrazovania personalizovanej reklamy prostredníctvom zoznamov zákazníkov (Customer Match) — je spracúvanie založené na oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame počas doby potrebnej na splnenie uvedených účelov, najdlhšie však 3 roky od poslednej objednávky, s výnimkou údajov, ktoré musíme uchovávať na základe zákonných povinností (faktúry — 10 rokov).

Kategória údajovDoba uchovávania
Údaje o objednávke a kontaktné údajeNajviac 3 roky od poslednej objednávky
Faktúry a účtovné doklady10 rokov (zákonná povinnosť)
Fotografie, texty a zvukové súbory z odoslaných objednávokNajviac 12 mesiacov od doručenia
Údaje zo začatých a nedokončených objednávokNajviac 30 dní od poslednej aktivity

6. Príjemcovia

Údaje môžu byť poskytnuté:

  • Kuriérskym službám (FanCourier, Sameday) — na doručenie objednávok;
  • Hostingovým a úložným službám (Vercel, Supabase, Cloudflare) — na prevádzku stránky;
  • E-mailovým službám (Resend) — na zasielanie notifikácií;
  • Spracovateľom platieb Netopia Payments (Rumunsko) a Stripe (medzinárodne) — na online platby kartou. Údaje o karte zadávate priamo na zabezpečenej platforme spracovateľa; my ich nevidíme ani neukladáme;
  • Fakturačným službám (FGO) — na vystavovanie faktúr;
  • Analytickým službám (Google Analytics 4, Vercel Analytics) — na štatistiky používania stránky;
  • Reklamným platformám (Google — Google Ads; Meta — Facebook/Instagram; TikTok) — na meranie konverzií a zobrazovanie relevantnej reklamy. Kontaktné údaje sa odovzdávajú výlučne v šifrovanej podobe (hash).

Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí z uvedených poskytovateľov (Vercel, Cloudflare, Google, Meta, TikTok) sú spoločnosti so sídlom v Spojených štátoch alebo spracúvajú údaje mimo EHP. Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou a/alebo na základe rámca EU-U.S. Data Privacy Framework, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany údajov.

Fotografie a texty, ktoré nahráte

  • Účel: používame ich výlučne na výrobu objednaného produktu, na jeho zobrazenie vám (náhľad, potvrdzovací e-mail) a na jeho doručenie. Bez vášho písomného súhlasu, o ktorý by sme žiadali samostatne, ich nepoužívame v reklame, na stránke ani na sociálnych sieťach.
  • Uloženie a prístup: sú uložené v službe Cloudflare R2 na náhodne vygenerovaných a verejne nezverejnených adresách. Prístup k nim majú iba osoby, ktoré sa podieľajú na vybavení vašej objednávky.
  • Ako dlho ich uchovávame: najviac 12 mesiacov od doručenia, pre prípad reklamácie alebo opätovnej objednávky.
  • Vymazanie na žiadosť: napíšte nám na comenzi@magicgift.ro a vymažeme ich najneskôr do 30 dní (spravidla do 2 pracovných dní), okrem prípadu, keď je objednávka ešte vo výrobe.
  • Práva k podobizni: nahraním fotografie potvrdzujete, že ju máte právo použiť a že máte súhlas osôb, ktoré sú na nej zachytené. Pri fotografiách maloletých potvrdzujete, že ste ich rodič alebo zákonný zástupca, alebo že máte ich súhlas.

Nedokončené objednávky

Keď v objednávkovom formulári vyplníte meno, telefón alebo e-mail, uložíme tieto údaje spolu s produktmi v košíku, IP adresou a približnou krajinou/obcou odvodenou z IP adresy, aj keď objednávku nedokončíte. Účelom je môcť vás kontaktovať jediný raz (jeden e-mail a, ak máte rumunské mobilné číslo, jedna SMS) s odkazom na vašu objednávku, niekedy spolu so zľavou. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) dokončiť objednávku, ktorú ste začali. Ak objednávku neodošlete, údaje sa vymažú najneskôr po 30 dňoch. Proti spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať odpoveďou na správu alebo napísaním na comenzi@magicgift.ro.

7. Marketing a reklamné publiká (Customer Match)

Vašu e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo, odovzdané v nezvratne zašifrovanej podobe (hashovanie SHA-256), môžeme poskytnúť reklamným platformám, ako sú Google (Google Ads) a Meta (Facebook/Instagram), s cieľom:

  • zobrazovať vám relevantnú reklamu na naše produkty;
  • vytvárať podobné publiká (osoby s profilom podobným našim zákazníkom);
  • vylúčiť vás z niektorých kampaní (napríklad aby sme vám nezobrazovali reklamu na už zakúpené produkty).

Odovzdané údaje sú zašifrované, nepredávajú sa a tieto platformy ich nepoužívajú na iné účely než tie, ktoré sú uvedené vyššie. Právnym základom je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Proti spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať napísaním na comenzi@magicgift.ro alebo môžete svoje reklamné preferencie spravovať priamo vo svojom účte Google či Facebook.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

  • Prístup k osobným údajom;
  • Opravu nesprávnych údajov;
  • Vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“);
  • Obmedzenie spracúvania;
  • Prenosnosť údajov;
  • Namietanie proti spracúvaniu.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na comenzi@magicgift.ro alebo 0779 243 541.

9. Sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť rumunskému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) — dataprotection.ro.

V spotrebiteľských sporoch sa môžete obrátiť aj na ANPC (rumunský národný úrad na ochranu spotrebiteľa) alebo využiť európsku platformu na riešenie sporov: consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane šifrovania SSL/TLS, obmedzeného prístupu a zabezpečeného ukladania.

magicgift.ro

TOP GUIDE S.R.L.

CIF: 54815518

IČO: J2026036188000

Str. Calea Roșiori, Nr. 104

Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, România

Kontakt

+40 779 243 541

comenzi@magicgift.ro

Pondelok-Piatok, 09:00-18:00

Užitočné odkazy

Kategórie produktovHľadaťPersonalizovať

Právne informácie

O násDopravaVrátenie tovaruZásady platbyObchodné podmienkyZásady ochrany osobných údajovZásady používania súborov cookieNastavenia cookiesKontakt

© 2026 magicgift.ro — Všetky práva vyhradené

Netopia PaymentsANPC SALSOL - Solutionarea Online a Litigiilor