Piegādes politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. oktobris

1. Kur mēs piegādājam

Mēs piegādājam visā Rumānijā, pārējās 26 Eiropas Savienības dalībvalstīs, kā arī Šveicē, Norvēģijā un Apvienotajā Karalistē. Valsti izvēlas pasūtījuma veidlapā. Katra glezna tiek izgatavota pēc pasūtījuma saņemšanas un pēc tam nodota kurjeram.

Šveicei, Norvēģijai un Apvienotajai Karalistei (ārpus ES) importējot var tikt piemēroti muitas nodokļi un PVN, ko nosaka galamērķa valsts iestādes un maksā saņēmējs. Tie nav iekļauti norādītajā cenā.

  • Rumānija: FanCourier vai Sameday (piegāde uz adresi) un easybox Sameday (saņemšana pakomātā);
  • Citas valstis: starptautisks kurjers ar piegādi uz adresi.

2. Cik maksā piegāde

  • Rumānija: 19 RON par pasūtījumu neatkarīgi no kurjera, apdzīvotās vietas vai produktu skaita. Izmaksas grozā redzamas atsevišķi pirms pasūtījuma veikšanas.
  • Citas valstis: transportēšana ir iekļauta norādītajā cenā jūsu valsts valūtā. Grozā redzams „Bezmaksas piegāde”, un maksājot netiek pieskaitītas nekādas izmaksas.
  • Dāvanu iesaiņojums (pēc izvēles): cena ir norādīta produkta lapā un redzami pieskaitīta grozā.

Citu slēptu piegādes izmaksu nav.

3. Cik ilgi: izgatavošana + transportēšana

PosmsRumānijaCitas valstis
Izgatavošana (druka, ierāmēšana, pārbaude, iepakošana)24 stundu laikā24 stundu laikā
Transportēšana ar kurjeru1–3 darba dienas5–10 darba dienas
Kopā (aptuveni)2–4 darba dienas6–11 darba dienas

Darba dienas: piegādēm Rumānijā — no pirmdienas līdz piektdienai; piegādēm uz citām valstīm — no pirmdienas līdz sestdienai (gan izgatavošanai, gan transportēšanai). Pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 14:00 (Rumānijas laiks), tiek nodoti izgatavošanā tajā pašā darba dienā. Noslogotos periodos (svētkos) vai kurjera dēļ piegāde var ilgt ilgāk; ja paredzam kavēšanos, mēs jūs informēsim.

4. Apstiprinājums un sūtījuma izsekošana

  • pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts ar gleznas priekšskatījumu un visu informāciju;
  • ziņa par nosūtīšanu (e-pasts, SMS vai WhatsApp) ar AWB numuru un izsekošanas saiti.

5. Ja piegāde kavējas

Ja neesat saņēmis sūtījumu paredzētajā termiņā plus 3 darba dienas, rakstiet mums, un mēs nekavējoties to pārbaudīsim pie kurjera. Ja nevaram piegādāt 30 dienu laikā no pasūtījuma, jūs varat atteikties no pasūtījuma, un mēs atmaksāsim visu naudu.

6. Saņemšanas brīdī bojāts sūtījums

Ja iepakojums šķiet bojāts, pārbaudiet produktu, ja iespējams, kurjera klātbūtnē un uzņemiet dažas fotogrāfijas. Nosūtiet tās mums, un mēs bez maksas izgatavosim gleznu no jauna vai atmaksāsim naudu — sīkāka informācija: Atgriešanas politika.

7. Atteikti vai neizņemti sūtījumi

Ja atsakāties no sūtījuma vai to neizņemat, pasūtījums tiek uzskatīts par atgriešanu: ja esat samaksājis iepriekš, mēs atmaksājam summu, atskaitot faktiskās atgriešanas transportēšanas izmaksas. Sīkāka informācija: Atgriešanas politika.

8. Maksājums

Rumānijā varat maksāt kurjeram ar pēcmaksu (skaidrā naudā vai ar karti, ja pieejams) vai tiešsaistē ar karti, izmantojot Netopia Payments. Pārējām valstīm maksājums tiek veikts tiešsaistē ar karti, izmantojot Stripe. Sīkāka informācija: Maksājumu politika.

9. Kontakti

TOP GUIDE S.R.L. · E-pasts: comenzi@magicgift.ro · Tālrunis: 0779 243 541 (pirmdiena–piektdiena, 09:00–18:00) · Adrese: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apgabals, Rumānija