Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 22 Ιουλίου 2026

1. Γενικές πληροφορίες

Ο ιστότοπος magicgift.ro λειτουργεί από την TOP GUIDE S.R.L., ΑΦΜ 54815518J2026036188000, με έδρα Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Ρουμανία.

Με την πρόσβαση και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

2. Προϊόντα και υπηρεσίες

Πωλούμε εξατομικευμένους πίνακες, τους οποίους ο πελάτης διαμορφώνει online: (α) πίνακες με χάρτη άστρων — τον χάρτη του ουρανού όπως φαινόταν την ημερομηνία, την ώρα και στον τόπο που επέλεξε ο πελάτης· (β) πίνακες με φάση σελήνης — την πραγματική φάση της Σελήνης σε επιλεγμένη ημέρα και ώρα· (γ) πίνακες που κατασκευάζονται από τη φωτογραφία που παρέχει ο πελάτης· (δ) πίνακες από λεία λευκά τουβλάκια, στα οποία η φωτογραφία του πελάτη τυπώνεται με τεχνολογία UV. Τα προϊόντα των κατηγοριών (α)-(γ) παραδίδονται, κατ' επιλογή του πελάτη, με κορνίζα, σε καμβά, ως αφίσα ή ως ψηφιακό αρχείο υψηλής ανάλυσης που αποστέλλεται με email. Κάθε προϊόν κατασκευάζεται κατά παραγγελία, σύμφωνα με τη διαμόρφωση, την εικόνα και τις προδιαγραφές που παρέχει ο πελάτης.

Η τιμή που εμφανίζεται στον ιστότοπο περιλαμβάνει ΦΠΑ. Στο σύνολο προστίθενται 19 RON έξοδα παράδοσης εντός Ρουμανίας· το ψηφιακό αρχείο αποστέλλεται με email και δεν έχει έξοδα παράδοσης.

3. Η διαδικασία παραγγελίας

Για να υποβάλει παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να:

  • Επιλέξει το επιθυμητό προϊόν και να το διαμορφώσει online (χάρτης άστρων, φάση σελήνης, πίνακας με φωτογραφία ή πίνακας από τουβλάκια), συμπεριλαμβανομένου του τύπου — με κορνίζα, καμβάς, αφίσα ή ψηφιακό αρχείο — και του μεγέθους
  • Συμπληρώσει το εξατομικευμένο περιεχόμενο: την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο για τον χάρτη άστρων ή τη φάση σελήνης, ή να ανεβάσει και να τοποθετήσει τη φωτογραφία, καθώς και το προαιρετικό κείμενο
  • Συμπληρώσει τα στοιχεία παράδοσης (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο)· για το ψηφιακό αρχείο αρκεί η διεύθυνση email
  • Επιβεβαιώσει την παραγγελία πατώντας το κουμπί „Παραγγελία τώρα”

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω email (εφόσον έχει δώσει διεύθυνση email).

4. Τιμές και πληρωμή

Η τιμή των προϊόντων είναι αυτή που εμφανίζεται στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας και περιλαμβάνει ΦΠΑ. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με δύο τρόπους, κατ' επιλογή του πελάτη:

  • Αντικαταβολή κατά την παράδοση — μετρητά ή κάρτα, απευθείας στον διανομέα·
  • Κάρτα online, κατά την υποβολή της παραγγελίας, μέσω του εξουσιοδοτημένου επεξεργαστή (Netopia Payments για Ρουμανία, Stripe για διεθνείς παραγγελίες). Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας στους διακομιστές μας.

5. Παράδοση

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται με courier εντός 1-2 εργάσιμων ημερών στη Ρουμανία και εντός 5-8 εργάσιμων ημερών στην υπόλοιπη Ευρώπη. Το κόστος παράδοσης είναι 19 RON εντός Ρουμανίας. Πλήρεις λεπτομέρειες στην Πολιτική παράδοσης.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το OUG 34/2014, τα εξατομικευμένα προϊόντα (κατασκευασμένα κατά παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη) εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο γ). Η εξαίρεση αυτή ισχύει για όλα τα προϊόντα που ο πελάτης διαμορφώνει ή εξατομικεύει: τους πίνακες με χάρτη άστρων, τους πίνακες με φάση σελήνης, τους πίνακες με τη φωτογραφία του πελάτη και τους πίνακες από τουβλάκια.

Για τα μη εξατομικευμένα προϊόντα, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών ισχύει πλήρως. Η πλήρης διαδικασία, η διεύθυνση επιστροφής και το έντυπο υπαναχώρησης περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.

7. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών από την παράδοση, σύμφωνα με το Legea 449/2003 και το OUG 140/2021. Ισχύει και για τα εξατομικευμένα προϊόντα.

Σε περίπτωση μη συμμορφούμενου προϊόντος, έχετε το δικαίωμα, χωρίς κόστος, στην επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος και, όταν αυτά δεν είναι δυνατά, στη μείωση της τιμής ή στη λύση της σύμβασης με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εγγυόμαστε την ποιότητα της εκτύπωσης και των υλικών που χρησιμοποιούμε — φωτογραφικό χαρτί, καμβά, κορνίζες και εκτύπωση UV στα τουβλάκια. Ο τρόπος υποβολής αιτήματος περιγράφεται στην Πολιτική επιστροφών.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τις εικόνες που ανεβάζει. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι κατέχει τα δικαιώματα χρήσης των εικόνων που παρέχει.

9. Προστασία δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου και τη νομοθεσία GDPR (Reg. UE 2016/679).

10. Διαφορές

Οι online πωλήσεις διέπονται επίσης από το Legea 365/2002 περί ηλεκτρονικού εμπορίου. Τυχόν διαφορές θα επιλύονται φιλικά. Σε αντίθετη περίπτωση, αρμόδια είναι τα ρουμανικά δικαστήρια και η σύμβαση διέπεται από το ρουμανικό δίκαιο.

Οι καταναλωτές μπορούν να προσφύγουν στην εναλλακτική επίλυση διαφορών μέσω του ANPC: anpc.ro/ce-este-sal

Ευρωπαϊκές πληροφορίες για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών: consumer-redress.ec.europa.eu

ANPC: anpc.ro

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση: comenzi@magicgift.ro | Τηλ: 0779 243 541 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-18:00)

Διεύθυνση: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, νομός Teleorman, Ρουμανία