magicgift.ro

Политика за поверителност

Последна актуализация: 17 септември 2026 г.

1. Администратор на данните

TOP GUIDE S.R.L., CIF 54815518, J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, Румъния, е администраторът на вашите лични данни.

Имейл: comenzi@magicgift.ro · Телефон: 0779 243 541

Обработването на данните се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), румънския Закон № 190/2018 (Legea nr. 190/2018) и румънския Закон № 506/2004 (Legea nr. 506/2004).

2. Какви данни събираме

Събираме следните лични данни, необходими за обработката на поръчките:

  • Име и фамилия;
  • Адрес за доставка (окръг, населено място, улица, пощенски код);
  • Телефонен номер;
  • Имейл адрес;
  • Снимките, текстовете и, за картината с високоговорител, аудиозаписът, качени за персонализиране на продукта;
  • За започнати и незавършени поръчки: името, телефонът и имейлът, въведени във формуляра, продуктите в количката, IP адресът и приблизителната държава/населено място, определени по IP адреса (вижте раздел „Незавършени поръчки“).

3. Цел на обработването

  • Обработка и доставка на поръчките;
  • Комуникация с клиента относно статуса на поръчката;
  • Изпращане на потвърждение за поръчката по имейл;
  • Едно-единствено съобщение (имейл и, за мобилни номера от Румъния, SMS) относно започната и незавършена поръчка;
  • Изпълнение на законови задължения (фактуриране, счетоводство);
  • Директен маркетинг и реклама към съществуващи клиенти (оферти, нови продукти, персонализирани реклами).

4. Правно основание

Обработването се основава на изпълнението на договора (правенето на поръчка) съгласно чл. 6, параграф 1, буква б) GDPR и на законовите задължения съгласно чл. 6, параграф 1, буква в) GDPR.

За директен маркетинг към съществуващи клиенти — включително показване на персонализирани реклами чрез клиентски списъци (Customer Match) — обработването се основава на легитимния интерес съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) GDPR. Можете по всяко време да възразите срещу това обработване.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на посочените цели, но не повече от 3 години след последната поръчка, с изключение на данните, които трябва да се пазят по силата на законови задължения (фактури — 10 години).

Категория данниСрок на съхранение
Данни за поръчки и контактНай-много 3 години след последната поръчка
Фактури и счетоводни документи10 години (законово задължение)
Снимки, текстове и аудиофайлове от направени поръчкиНай-много 12 месеца след доставката
Данни от започнати и незавършени поръчкиНай-много 30 дни след последната активност

6. Получатели

Данните могат да бъдат предоставени на:

  • Куриерски услуги (FanCourier, Sameday) — за доставка на поръчките;
  • Услуги за хостинг и съхранение (Vercel, Supabase, Cloudflare) — за функционирането на сайта;
  • Имейл услуги (Resend) — за известия;
  • Платежните оператори Netopia Payments (Румъния) и Stripe (международно) — за онлайн плащания с карта. Данните на картата се въвеждат директно в защитената платформа на оператора; ние не ги виждаме и не ги съхраняваме;
  • Услуги за фактуриране (FGO) — за издаване на фактури;
  • Аналитични услуги (Google Analytics 4, Vercel Analytics) — за статистика относно използването на сайта;
  • Рекламни платформи (Google — Google Ads; Meta — Facebook/Instagram; TikTok) — за измерване на реализациите и показване на подходящи реклами. Данните за контакт се предават единствено в криптиран вид (хеш).

Предаване извън Европейското икономическо пространство

Някои от посочените доставчици (Vercel, Cloudflare, Google, Meta, TikTok) са дружества със седалище в Съединените щати или обработват данни извън ЕИП. Тези предавания се извършват въз основа на Стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и/или въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework), които осигуряват адекватно ниво на защита на данните.

Снимките и текстовете, качени от вас

  • Цел: използваме ги единствено за да изработим, да ви покажем (преглед, имейл за потвърждение) и да доставим поръчания продукт. Не ги използваме в реклами, на сайта или в социалните мрежи без вашето писмено съгласие, поискано отделно.
  • Съхранение и достъп: съхраняват се в Cloudflare R2, на произволно генерирани адреси, които не са публично изброени. Достъп имат само лицата, които изработват вашата поръчка.
  • Колко дълго ги пазим: най-много 12 месеца след доставката, за рекламации или евентуална повторна поръчка.
  • Изтриване при поискване: пишете ни на comenzi@magicgift.ro и ще ги изтрием в рамките на най-много 30 дни (обикновено в рамките на 2 работни дни), освен ако поръчката все още е в производство.
  • Права върху изображението: като качвате снимка, потвърждавате, че имате право да я използвате и съгласието на лицата, които са на нея. За снимки с непълнолетни лица потвърждавате, че сте техен родител или настойник или имате тяхното съгласие.

Незавършени поръчки

Когато попълните името, телефона или имейла във формуляра за поръчка, запазваме тези данни заедно с продуктите в количката, IP адреса и приблизителната държава/населено място, определени по IP адреса, дори ако не завършите поръчката. Целта е да можем да се свържем с вас само веднъж (един имейл и, ако имате мобилен номер от Румъния, един SMS) с линк към вашата поръчка, понякога придружен от отстъпка. Правното основание е нашият легитимен интерес (чл. 6, параграф 1, буква е) GDPR) да завършим поръчка, която сте започнали. Данните се изтриват след най-много 30 дни, ако не направите поръчката. Можете по всяко време да възразите, като отговорите на съобщението или ни пишете на comenzi@magicgift.ro.

7. Маркетинг и рекламни аудитории (Customer Match)

Можем да използваме имейл адреса и/или телефонния номер, предадени в необратимо криптиран вид (хеширане SHA-256), към рекламни платформи като Google (Google Ads) и Meta (Facebook/Instagram), за да:

  • ви показваме подходящи реклами с нашите продукти;
  • създаваме сходни аудитории (лица с профил, подобен на този на нашите клиенти);
  • ви изключваме от определени кампании (например за да не ви показваме реклами на вече закупени продукти).

Предаваните данни са криптирани, не се продават и не се използват от тези платформи за цели, различни от посочените по-горе. Правното основание е легитимният интерес (чл. 6, параграф 1, буква е) GDPR). Можете по всяко време да възразите, като ни пишете на comenzi@magicgift.ro, или да управлявате рекламните си предпочитания директно от своя профил в Google или Facebook.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • Достъп до личните данни;
  • Коригиране на неточни данни;
  • Изтриване на данните („право да бъдеш забравен“);
  • Ограничаване на обработването;
  • Преносимост на данните;
  • Възражение срещу обработването.

За упражняване на тези права се свържете с нас на comenzi@magicgift.ro или 0779 243 541.

9. Жалби

Имате право да подадете жалба до ANSPDCP (Националния надзорен орган за обработване на лични данни на Румъния) — dataprotection.ro.

При потребителски спорове можете да се обърнете и към ANPC (Националния орган за защита на потребителите на Румъния) или да използвате европейската платформа за онлайн решаване на спорове: consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително SSL/TLS криптиране, ограничен достъп и защитено съхранение.

magicgift.ro

TOP GUIDE S.R.L.

CIF: 54815518

ЕИК: J2026036188000

Str. Calea Roșiori, Nr. 104

Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147132, România

Контакти

+40 779 243 541

comenzi@magicgift.ro

Понеделник-Петък, 09:00-18:00

Полезни връзки

Категории продуктиТърсенеПерсонализирай

Правна информация

За насДоставкаВръщанеПолитика за плащанеОбщи условияПолитика за поверителностПолитика за бисквиткиНастройки за бисквиткиКонтакти

© 2026 magicgift.ro — Всички права запазени

Netopia PaymentsANPC SALSOL - Solutionarea Online a Litigiilor