Politika tal-Konsenja

L-aħħar aġġornament: 3 ta' Ottubru 2026

1. Fejn nwasslu

Inwasslu fir-Rumanija kollha, fis-26 Stat Membru l-ieħor tal-Unjoni Ewropea, kif ukoll fl-Iżvizzera, in-Norveġja u r-Renju Unit. Il-pajjiż jintgħażel fil-formola tal-ordni. Kull kwadru jsir wara li tasal l-ordni u mbagħad jingħata lill-kurrier.

Għall-Iżvizzera, in-Norveġja u r-Renju Unit (barra l-UE), mal-importazzjoni jistgħu jiġu imposti dazji doganali u VAT, stabbiliti mill-awtoritajiet tal-pajjiż tad-destinazzjoni u mħallsa mir-riċevitur. Dawn mhumiex inklużi fil-prezz muri.

  • Ir-Rumanija: FanCourier jew Sameday (konsenja fl-indirizz) u easybox Sameday (ġbir minn locker);
  • Pajjiżi oħra: kurrier internazzjonali, b'konsenja fl-indirizz.

2. Kemm tiswa l-konsenja

  • Ir-Rumanija: 19 RON għal kull ordni, irrispettivament mill-kurrier, mil-lokalità jew min-numru ta' prodotti. L-ispiża tidher separatament fil-kartell, qabel ma tagħmel l-ordni.
  • Pajjiżi oħra: it-trasport huwa inkluż fil-prezz muri, fil-munita ta' pajjiżek. Fil-kartell jidher "Konsenja b'xejn" u ma tiżdied l-ebda spiża mal-ħlas.
  • Ippakkjar tar-rigali (fakultattiv): il-prezz jidher fil-paġna tal-prodott u jiżdied b'mod viżibbli fil-kartell.

M'hemm l-ebda spiża moħbija oħra tal-konsenja.

3. Kemm iddum: produzzjoni + trasport

StadjuIr-RumanijaPajjiżi oħra
Produzzjoni (stampar, ikkwadrar, verifika, ippakkjar)fi żmien 24 siegħafi żmien 24 siegħa
Trasport bil-kurrier1–3 ijiem tax-xogħol5–10 ijiem tax-xogħol
Total stmat2–4 ijiem tax-xogħol6–11-il jum tax-xogħol

Jiem tax-xogħol: għall-konsenji fir-Rumanija, mit-Tnejn sal-Ġimgħa; għall-konsenji f'pajjiżi oħra, mit-Tnejn sas-Sibt (kemm għall-produzzjoni kif ukoll għat-trasport). L-ordnijiet magħmula sas-14:00 (ħin tar-Rumanija) jistgħu jidħlu fil-produzzjoni fl-istess jum tax-xogħol. Fi żminijiet impenjati (festi) jew minħabba l-kurrier, il-konsenja tista' tieħu aktar; ninfurmawk jekk nistmaw dewmien.

4. Konferma u traċċar tal-pakkett

  • email ta' konferma tal-ordni, bil-previżwalizzazzjoni tal-kwadru u d-dettalji kollha;
  • messaġġ meta jintbagħat (email, SMS jew WhatsApp), bin-numru AWB u l-link tat-traċċar.

5. Jekk il-konsenja tittardja

Jekk ma rċevejtx il-pakkett fil-perjodu stmat flimkien ma' 3 ijiem tax-xogħol oħra, ikteb lilna u nivverifikaw immedjatament mal-kurrier. Jekk ma nistgħux inwasslu fi żmien mhux aktar minn 30 jum mill-ordni, tista' tikkanċella l-ordni u nagħtuk lura l-flus kollha.

6. Pakkett bil-ħsara mal-wasla

Jekk l-ippakkjar jidher bil-ħsara, iċċekkja l-prodott fil-preżenza tal-kurrier, jekk possibbli, u ħu xi ritratti. Ibgħathomlna u nerġgħu nagħmlu l-kwadru b'xejn jew nirrifondulek il-flus — dettalji fil-Politika ta' Ritorn.

7. Pakketti rrifjutati jew mhux miġbura

Jekk tirrifjuta l-pakkett jew ma tiġbrux, l-ordni tiġi ttrattata bħala ritorn: jekk ħallast bil-quddiem, nirrifondulek l-ammont, imnaqqas bl-ispiża reali tat-trasport tar-ritorn. Dettalji fil-Politika ta' Ritorn.

8. Ħlas

Fir-Rumanija tista' tħallas mal-kunsinna lill-kurrier (bi flus kontanti jew bil-karta, fejn disponibbli) jew online bil-karta permezz ta' Netopia Payments. Għall-pajjiżi l-oħra, il-ħlas isir online bil-karta permezz ta' Stripe. Dettalji fil-Politika tal-Ħlas.

9. Kuntatt

TOP GUIDE S.R.L. · Email: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541 (it-Tnejn–il-Ġimgħa, 09:00–18:00) · Indirizz: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, kontea ta' Teleorman, ir-Rumanija