Politika tal-Kunsinna

1. Metodi ta' kunsinna

Nikkunsinnaw mal-Rumanija kollha u lejn il-bqija tal-Ewropa. Il-prodott personalizzat jintbaghat permezz tal-kurrieri li gejjin:

  • FanCourier — kunsinna fl-indirizz indikat (ir-Rumanija)
  • Sameday — kunsinna fl-indirizz indikat (ir-Rumanija)
  • Easybox (Sameday) — gbir minn locker (ir-Rumanija)
  • Kurrier internazzjonali — ghal kunsinni barra r-Rumanija

2. Spiza tal-kunsinna

Fir-Rumanija, il-kunsinna hija 19 RON, ikun xi jkun il-metodu maghzul jew id-destinazzjoni. Ghall-ordnijiet internazzjonali, l-ispiza tal-kunsinna tintwera fil-checkout, fil-munita lokali tieghek, qabel il-hlas.

3. Hin tal-kunsinna

Kull prodott personalizzat isir fuq ordni, apposta ghalik. Il-hin totali mill-ordni sal-wasla:

  • Produzzjoni: 1 jum tax-xoghol (ordnijiet li jsiru sal-14:00 jidhlu fil-produzzjoni fl-istess jum)
  • Kunsinna fir-Rumanija: 1-2 ijiem tax-xoghol, skont iz-zona
  • Kunsinna lejn il-bqija tal-Ewropa: 5-8 ijiem tax-xoghol

4. Metodi ta' hlas

Fil-checkout tista' taghzel bejn:

  • Hlas kontra kunsinna (fejn disponibbli) — thallas lill-kurrier meta tircievi l-pakkett, bi flus kontanti jew b'karta.
  • Karta online — thallas malajr u b'mod sigur b'karta permezz tal-processuri awtorizzati Netopia Payments (ghar-Rumanija) u Stripe (ghall-ordnijiet internazzjonali). Id-dettalji tal-karta tieghek qatt ma jaslu ghandna.

Ikun xi jkun il-metodu maghzul, il-prezz muri huwa finali — m'hemm l-ebda spejjez mohbija.

5. Konferma tal-ordni

Wara li taghmel l-ordni tieghek tircievi:

  • Email ta' konferma bid-dettalji tal-ordni
  • Messagg WhatsApp jew SMS bin-numru tat-traccar (AWB) meta l-pakkett jinghata lill-kurrier
  • Link tat-traccar biex issegwi l-pakkett tieghek f'hin reali

6. Pakketti mhux migbura / michuda

Jekk tirrifjuta l-pakkett minghajr raguni valida jew ma tigborx fi zmien il-limitu tal-kurrier, l-ispiza shiha tal-prodott u tal-kunsinna (bir-ritorn) tibqa' r-responsabbilta tieghek, skont l-OUG 34/2014.

7. Kuntatt

Ghall-mistoqsijiet dwar l-ordni jew il-kunsinna tieghek, tista' tikkuntattjana fuq TOP GUIDE S.R.L.:

Ara wkoll il-politika taghna ta' ritorn u rifuzjoni.