Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június 28.

1. Adatkezelő

TOP GUIDE S.R.L., adószám: 54815518, J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, 147130, Románia, az Ön személyes adatainak kezelője.

E-mail: comenzi@magicgift.ro · Telefon: 0779 243 541

Az adatkezelés az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR), a román 190/2018. sz. törvénnyel és az 506/2004. sz. törvénnyel összhangban történik.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A megrendelések feldolgozásához szükséges alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Vezeték- és keresztnév;
• Szállítási cím (megye, település, utca, irányítószám);
• Telefonszám;
• E-mail cím;
• A termék személyre szabásához feltöltött képek.

3. Az adatkezelés célja

• A megrendelések feldolgozása és kézbesítése;
• Kommunikáció az ügyféllel a megrendelés állapotáról;
• A rendelés visszaigazolásának e-mailben történő megküldése;
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlázás, könyvelés);
• Közvetlen marketing és promóció a meglévő ügyfelek felé (ajánlatok, új termékek, személyre szabott hirdetések).

4. Jogalap

Az adatkezelés a szerződés teljesítésén (a megrendelés leadása) alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint, valamint a jogszabályi kötelezettségeken a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint.

A meglévő ügyfelek felé irányuló közvetlen marketing esetén — beleértve a személyre szabott hirdetések megjelenítését ügyféllisták (Customer Match) útján — az adatkezelés a jogos érdeken alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Ezen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

5. Tárolási időtartam

A személyes adatokat a megjelölt célok teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk, de legfeljebb az utolsó rendeléstől számított 3 évig, kivéve a jogszabályi kötelezettségek által megkövetelt adatokat (számlák — 10 év).

Adatkategória	Tárolási időtartam
Rendelési és kapcsolattartási adatok	Legfeljebb 3 év az utolsó rendeléstől
Számlák és számviteli dokumentumok	10 év (jogszabályi kötelezettség)
Személyre szabáshoz feltöltött képek	Legfeljebb 12 hónap a rendelés teljesítése után

6. Címzettek

Az adatok továbbíthatók a következőknek:

• Futárszolgálatok (FanCourier, Sameday) — a megrendelések kézbesítéséhez;
• Tárhely- és tárolási szolgáltatások (Vercel, Supabase, Cloudflare) — a weboldal működéséhez;
• E-mail szolgáltatások (Resend) — az értesítésekhez;
• A Netopia Payments (Románia) és a Stripe (nemzetközi rendelések) fizetési szolgáltatók — az online kártyás fizetésekhez. A kártyaadatokat közvetlenül a szolgáltató biztonságos platformján adják meg; azokat mi nem látjuk és nem tároljuk;
• Számlázási szolgáltatások (FGO) — a számlák kiállításához;
• Elemzési szolgáltatások (Google Analytics 4, Vercel Analytics) — a weboldal használati statisztikáihoz;
• Hirdetési platformok (Google — Google Ads; Meta — Facebook/Instagram; TikTok) — a konverziók méréséhez és releváns hirdetések megjelenítéséhez. A kapcsolattartási adatokat kizárólag titkosított (hashelt) formában továbbítjuk.

Az Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítások

A fenti szolgáltatók közül néhány (Vercel, Cloudflare, Google, Meta, TikTok) az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező vállalat, vagy az EGT-n kívül dolgoz fel adatokat. Ezek a továbbítások az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételek és/vagy az EU-U.S. Data Privacy Framework alapján történnek, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.

Az Ön által feltöltött képek

A termék személyre szabásához feltöltött fényképeket a Cloudflare R2 tárolja, és kizárólag az Ön rendelésének gyártásához használjuk fel. Ezeket a rendelés teljesítése után legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg (esetleges újrarendelések vagy reklamációk céljából), majd töröljük. Törlésüket bármikor kérheti a comenzi@magicgift.ro címre írva.

7. Marketing és hirdetési célközönségek (Customer Match)

E-mail címét és/vagy telefonszámát visszafordíthatatlanul titkosított formában (SHA-256 hashelés) továbbíthatjuk olyan hirdetési platformoknak, mint a Google (Google Ads) és a Meta (Facebook/Instagram), a következő célokból:

• releváns hirdetések megjelenítése termékeinkről;
• hasonló célközönségek létrehozása (ügyfeleinkhez hasonló profilú személyek);
• kizárása bizonyos kampányokból (például, hogy ne jelenítsünk meg hirdetéseket már megvásárolt termékekről).

A továbbított adatok titkosítottak, nem kerülnek értékesítésre, és ezek a platformok nem használják fel őket a fentiektől eltérő célokra. A jogalap a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Bármikor tiltakozhat a comenzi@magicgift.ro címre írva, vagy kezelheti hirdetési beállításait közvetlenül Google- vagy Facebook-fiókjában.

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférni személyes adataihoz;
• A pontatlan adatok helyesbítéséhez;
• Az adatok törléséhez („az elfeledtetéshez való jog”);
• Az adatkezelés korlátozásához;
• Az adathordozhatósághoz;
• Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz.

E jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a comenzi@magicgift.ro címen vagy a 0779 243 541 telefonszámon.

9. Panaszok

Önnek joga van panaszt tenni a román Nemzeti Személyes Adatkezelést Felügyelő Hatóságnál (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Fogyasztói jogviták esetén a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC) is fordulhat, vagy igénybe veheti az európai online vitarendezési platformot: consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére, beleértve az SSL/TLS titkosítást, a korlátozott hozzáférést és a biztonságos tárolást.