Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 3. lokakuuta 2026

1. Minne toimitamme

Toimitamme koko Romaniaan, Euroopan unionin 26 muuhun jäsenvaltioon sekä Sveitsiin, Norjaan ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Maa valitaan tilauslomakkeessa. Jokainen taulu valmistetaan tilauksen vastaanottamisen jälkeen ja luovutetaan sitten kuriirille.

Kun toimitusmaa on Sveitsi, Norja tai Yhdistynyt kuningaskunta (EU:n ulkopuolella), tuonnissa voi syntyä tulleja ja arvonlisäveroa, jotka määräävät kohdemaan viranomaiset ja jotka vastaanottaja maksaa. Ne eivät sisälly näytettyyn hintaan.

  • Romania: FanCourier tai Sameday (kotiinkuljetus) ja Sameday easybox (nouto pakettiautomaatista);
  • Muut maat: kansainvälinen kuriiri, kotiinkuljetus.

2. Mitä toimitus maksaa

  • Romania: 19 RON tilaukselta kuriirista, paikkakunnasta tai tuotteiden määrästä riippumatta. Kulu näkyy erikseen ostoskorissa ennen tilauksen tekemistä.
  • Muut maat: kuljetus sisältyy näytettyyn hintaan, joka on maasi valuutassa. Ostoskorissa näkyy ”Ilmainen toimitus”, eikä maksuun lisätä mitään kuluja.
  • Lahjapaketointi (valinnainen): hinta näkyy tuotesivulla ja lisätään näkyvästi ostoskoriin.

Muita piilotettuja toimituskuluja ei ole.

3. Kuinka kauan se kestää: valmistus + kuljetus

VaiheRomaniaMuut maat
Valmistus (painatus, kehystys, tarkastus, pakkaus)24 tunnin kuluessa24 tunnin kuluessa
Kuljetus kuriirilla1–3 arkipäivää5–10 arkipäivää
Arvioitu kokonaisaika2–4 arkipäivää6–11 arkipäivää

Arkipäivät: Romaniaan toimitettaessa maanantaista perjantaihin; muihin maihin toimitettaessa maanantaista lauantaihin (sekä valmistuksen että kuljetuksen osalta). Klo 14.00 (Romanian aikaa) mennessä tehdyt tilaukset menevät valmistukseen samana arkipäivänä. Kiireisinä aikoina (juhlapyhät) tai kuriirista johtuvista syistä toimitus voi kestää pidempään; ilmoitamme sinulle, jos arvioimme viivästystä.

4. Vahvistus ja lähetyksen seuranta

  • tilausvahvistus sähköpostitse, jossa on taulun esikatselu ja kaikki tiedot;
  • viesti lähetyksen yhteydessä (sähköposti, tekstiviesti tai WhatsApp), jossa on AWB-numero ja seurantalinkki.

5. Jos toimitus viivästyy

Jos et ole saanut lähetystä arvioidun ajan kuluessa ja 3 arkipäivän sisällä sen jälkeen, kirjoita meille, niin tarkistamme asian heti kuriirilta. Jos emme pysty toimittamaan 30 päivän kuluessa tilauksesta, voit perua tilauksen ja palautamme rahasi kokonaisuudessaan.

6. Vastaanotettaessa vahingoittunut lähetys

Jos pakkaus näyttää vahingoittuneelta, tarkista tuote mahdollisuuksien mukaan kuriirin läsnä ollessa ja ota muutama valokuva. Lähetä ne meille, niin valmistamme taulun uudelleen maksutta tai hyvitämme rahasi — lisätietoja palautusehdoissa.

7. Hylätyt tai noutamattomat lähetykset

Jos hylkäät lähetyksen tai et nouda sitä, tilausta käsitellään palautuksena: jos maksoit etukäteen, hyvitämme summan vähennettynä palautuksen todellisilla kuljetuskustannuksilla. Lisätietoja palautusehdoissa.

8. Maksu

Romaniassa voit maksaa postiennakolla kuriirille (käteisellä tai kortilla, jos mahdollista) tai verkossa kortilla Netopia Paymentsin kautta. Muissa maissa maksu suoritetaan verkossa kortilla Stripen kautta. Lisätietoja maksuehdoissa.

9. Yhteystiedot

TOP GUIDE S.R.L. · Sähköposti: comenzi@magicgift.ro · Puhelin: 0779 243 541 (maanantai–perjantai, 09.00–18.00) · Osoite: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman, Romania