Polasaí Fillte agus Aisíocaíochta

An nuashonrú is déanaí: 17 Meán Fómhair 2026

Is é TOP GUIDE S.R.L. a oibríonn an siopa magicgift.ro, CIF 54815518, Uimh. Chlár na Tráchtála J2026036188000, Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, România. Ríomhphost: comenzi@magicgift.ro · Fón: 0779 243 541 (Luan–Aoine, 09:00–18:00).

1. Filleadh laistigh de 14 lá, ar aon táirge

Is féidir leat aon táirge a cheannaítear ar magicgift.ro, lena n-áirítear pictiúir phearsantaithe, a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá féilire ón seachadadh, gan an chúis a insint dúinn.

Cheadódh an dlí (OUG nr. 34/2014, airt. 16 lit. c; Treoir 2011/83/AE ó Pharlaimint na hEorpa agus ón gComhairle, airt. 16 lit. c) dúinn táirgí a dhéantar de réir do shonraíochtaí a eisiamh ón bhfilleadh. Roghnaíomar gan an eisceacht seo a chur i bhfeidhm: tá an ceart filltí 14 lá bailí do gach ordú.

2. Coinníollacha

  • Ní mór an táirge a thabhairt ar ais i riocht nua: gan úsáid, gan damáiste, lena chomhpháirteanna go léir (fráma, gloine, fráma teannta, oiriúintí), sa riocht inar fuair tú é. Is féidir leat an pacáistiú a oscailt chun an táirge a sheiceáil.
  • Níl tú freagrach ach as damáiste don táirge de bharr láimhseála a théann thar an méid is gá lena sheiceáil.
  • Le do thoil, pacáistigh an pictiúr go cúramach, go mór mhór ina bhunphacáistiú, ionas nach ndéanfar damáiste dó ar an mbealach.

3. Conas a chuireann tú ar ais é

  1. Cuir in iúl dúinn laistigh de 14 lá ón seachadadh, ag comenzi@magicgift.ro nó ag 0779 243 541, le huimhir an ordaithe. Is féidir leat an fhoirm tarraingt siar in alt 8 a úsáid freisin, ach níl sé éigeantach.
  2. Seolaimid chugat an lipéad fillte (AWB) ar ríomhphost, a phriontálann tú agus a ghreamaíonn tú ar an mbeart.
  3. Tabhair an beart don chúiréir laistigh de 14 lá ar a mhéad ón uair a chuir tú in iúl dúinn.

Déantar an filleadh trí chúiréir, chuig an seoladh: TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, România. Le do thoil, ná seol beartanna le híocaíocht ar sheachadadh (ag an bhfaighteoir); ní féidir glacadh leo.

4. Cé a íocann as an iompar fillte

  • Filleadh toisc gur athraigh tú d'intinn: íocann tú féin as costas an iompair fillte, ag fíorráta an chúiréara do do bheart. Baintear as an tsuim aisíoctha é agus feicfidh tú ar leith é sa ríomhphost deimhnithe aisíocaíochta.
  • Táirge damáistithe, lochtach nó difriúil ón ordú: tá an filleadh saor in aisce (alt 5).

5. Táirge damáistithe, lochtach nó difriúil ón ordú

Má thagann an pictiúr damáistithe le linn iompair, má tá lochtanna priontála, fráma nó ábhar ann, nó mura bhfreagraíonn sé do d'ordú (táirge eile, méid eile, cineál eile nó téacs difriúil ón téacs a chuir tú isteach), íocaimidne na costais go léir:

  1. Scríobh chugainn ag comenzi@magicgift.ro nó ar WhatsApp ag 0779 243 541, le huimhir an ordaithe agus roinnt grianghraf den táirge agus den phacáistiú. Maidir le damáiste iompair, is fearr laistigh de 48 uair an chloig.
  2. Freagraímid laistigh de 2 lá oibre ar a mhéad.
  3. Athdhéanaimid do phictiúr agus seolaimid chugat saor in aisce é nó, más fearr leat, aisíocaimid an praghas iomlán a d'íoc tú, an t-iompar san áireamh.
  4. Má theastaíonn uainn go gcuirfí an táirge ar ais chugainn, seolaimid chugat an lipéad fillte saor in aisce.

Chomh maith leis an gceart filltí, tá ráthaíocht dhlíthiúil comhréireachta 2 bhliain ó gach táirge ón seachadadh (OUG nr. 140/2021): deisiú nó athsholáthar, agus mura féidir sin, laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha le haisíoc an airgid.

6. Aisíoc airgid

Aisíocaimid an t-airgead duit laistigh de 14 lá ar a mhéad ón dáta ar chuir tú in iúl dúinn faoin bhfilleadh, lena n-áirítear costas an tseachadta chaighdeánaigh a íocadh leis an ordú. Féadfaimid an aisíoc a chur siar go dtí go bhfaighimid an táirge ar ais nó go seolann tú chugainn cruthúnas seolta, cibé acu is túisce.

  • íocaíocht le cárta: ar an gcárta céanna, trí Netopia Payments (orduithe ón Rómáin) nó Stripe (orduithe idirnáisiúnta);
  • íocaíocht ar sheachadadh: trí aistriú bainc, chuig an gcuntas IBAN a chuireann tú in iúl dúinn, mar aon le hainm an tsealbhóra.

Ní ghearraimid táillí fillte ná táillí aisíocaíochta. Is é an t-aon tsuim a choinnítear ná costas an iompair fillte, i gcás filleadh toisc gur athraigh tú d'intinn.

7. Athrú nó cealú roimh tháirgeadh; beartanna diúltaithe

Má scríobhann tú chugainn ar an lá oibre céanna ar chuir tú an t-ordú, agus mura bhfuil sé curtha chun priontála fós, athraímid nó cealaímid é saor in aisce. Má dhiúltaíonn tú don bheart ar sheachadadh nó mura mbailíonn tú é, caitear leis an ordú mar fhilleadh: má d'íoc tú roimh ré, aisíocaimid an tsuim, lúide fíorchostas an iompair fillte.

8. Foirm tarraingt siar (samhail)

De réir Iarscríbhinn Uimh. 1 lit. B de OUG nr. 34/2014. Tá a húsáid roghnach; is féidir leat an filleadh a chur in iúl dúinn le ríomhphost simplí freisin.

Chuig: TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, România, comenzi@magicgift.ro

Tugaim fógra leis seo gur mian liom tarraingt siar ón gconradh díolacháin do na hearraí seo a leanas: ……………………

Ordaithe ar: ………… / faighte ar: …………

Ainm an tomhaltóra: ……………………

Seoladh an tomhaltóra: ……………………

Síniú an tomhaltóra (ach amháin má chuirtear an fhoirm ar pháipéar): ……………

Dáta: …………

9. Gearáin agus réiteach díospóidí

Má bhíonn tú míshásta le haon rud, scríobh chugainne ar dtús; freagraímid laistigh de 2 lá oibre ar a mhéad. Mura n-aimsímid réiteach, is féidir leat dul i dteagmháil le hÚdarás Náisiúnta na Rómáine um Chosaint Tomhaltóirí (ANPC, anpc.ro), leis an nós imeachta um réiteach malartach díospóidí (anpc.ro/ce-este-sal) nó leis an bhfaisnéis Eorpach faoi réiteach díospóidí tomhaltóirí (consumer-redress.ec.europa.eu).